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【3·15凝聚你我力量】麻章区消委会及时受理“口罩”投诉守护消费安全

2020-03-17 18:54:40   点击:   来源:湛江市监 湛江市场监管
    新冠肺炎疫情牵动着每位消费者的心,疫情期间,口罩等安全防护用品需求激增,部分不法商家生产销售假冒伪劣口罩、销售“三无”口罩等行为,严重侵害了消费者合法权益。面对严峻疫情,麻章区消委会坚守“疫”线,及时开展消费宣传引导,努力化解纠纷,尽力配合执法部门打击不法经营行为,守护消费环境稳定和安全。
今年2月,疫情防控形势最严峻期间,麻章区消委会接到市民热线12345转来的投诉单,投诉人称在麻章区某某商店购买的医疗口罩,在扫描该口罩的条形码后无任何结果显示,怀疑该口罩是三无产品,于是拨打12345进行投诉。
接到投诉后,麻章区消委会联合麻章区市场监管局立即对该商店进行检查,发现商家经营的口罩没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址,没有相关产品合格证明文件,且没有标明价格。经营者的行为涉嫌违反了《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国价格法》的有关规定。
麻章区市场监管局依法对该批涉嫌没有标注中文名称、厂名、厂址的口罩予以立案查处。