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混凝土浇筑后楼面漏水 消委调解获补偿2万元(廉江2016年案例)

2017-02-16 15:16:22   点击:   来源:
        7月19日,廉江市安铺镇的蔡先生专程将“牢记宗旨,一心为民”的锦旗送到廉江市消费者委员会工作人员的手中,对市消委会表示深深的感谢。
        4月2日,蔡先生在湛江某混凝土公司以每方310元购买了50方混凝土用于浇筑自家房屋一楼楼面。然而浇筑2天后,发现楼面出现裂缝,有渗水现象,蔡先生怀疑混凝土存在质量问题,遂要求混凝土公司赔偿一切经济损失。但混凝土公司认为不是混凝土的质量问题,应该是养护方面出现问题,不同意赔偿。在多次协商无果的情况下,蔡先生只好投诉至廉江市消费者委员会。接到投诉后,该会工作人员经过实地察看,发现情况属实,于是多次向混凝土公司反映有关情况,并召集双方进行多次调解,最终消费者与混凝土公司达成一致意见:由混凝土公司一次性补偿人民币20000元给消费者蔡先生,双方对此无异议。
        一直以来,市消委会都把保护消费者合法权益作为工作的出发点和落脚点,特别是开展“两学一做”学习教育以来,牢记为民服务的宗旨,紧紧围绕群众关心、社会关注的重点,落实便民利民措施,积极调处消费纠纷,不断提高消费维权公信力,为营造良好消费环境、维护廉江经济社会稳定发挥了积极的作用,得到了人民群众的肯定。
(消委会  吴平清)