近日，郑某在某店购买了一合价款8元的鲜牛奶，后来发现鲜牛奶超过保质期，就到赤坎区消委会投诉。经过调解，商家赔偿给消费者500元。
2014年5月4日，赤坎区消委会受理了郑某投诉某店出售超过保质期食品一事，立即联系商家，要求派人来一起参加调查和调解。郑某说，他于4月29日在某店购买了一些应节商品，包括一合价款8元的鲜牛奶。第二天家人吃鲜牛奶后，肚子有些不舒服，就在家中自已取药服下，因有好转也没去医院诊治。家人在查找原因时，发现了鲜牛奶的保质期是到4月27日，由于过节，所以迟了几天才来投诉，要求商家赔偿其误工费和交通费等损失。商家解释，他们平时会及时下架过期商品的，这合超过保质期的鲜牛奶未下架，要回去查找原因，以后杜绝这类事情发生。赤坎区消委会工作人员指出，商家应及时清理变质或者超过保质期的食品，如果将超过保质期的食品摆放在货架上按正常方式销售，属于欺骗、误导消费者的行为，应承担法律责任。根据修改后的《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，郑某可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为购买商品价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。这合鲜牛奶的价款是8元，按三倍的商品价款赔偿只有24元，增加赔偿金额不足五百元，因此，郑某依法可获得最低为五百元增加赔偿的金额。
最后，经过调解，双方协商一致，商家赔偿给消费者郑某500元。
（供稿：赤坎区消委会 ）
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