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广东省消委会开展“助企促消费 ”巡回宣讲活动

2024-03-15 14:47:00   点击:   来源:中国消费者报?中国消费网

中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)企业是经济活动的重要主体,直接影响消费市场的有序性和活力值。为进一步提振消费信心,释放消费潜能,今年,广东省消委会将围绕“激发消费活力”消费维权年主题开展“助企促消费激发消费活力”巡回宣讲活动。3月12日,广东省消委会走进广汽举办了“助企促消费 激发消费活力”巡回宣讲启动仪式暨第一场宣讲活动。


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巡回宣讲活动启动现场。资料图片


汽车作为大宗消费商品,对促进和拉动消费的作用明显。广东是汽车消费大省,生产销售俱旺,但随着消费量提高,矛盾纠纷随之增多。2023年,广东省消委会共收到汽车及零部件投诉16016件,其中家用轿车8843件,投诉涉及质量、合同、宣传、价格、售后等方面,覆盖生产销售多个环节。


活动当天,来自广东省市场监管局、广东省消委会、广东省消委会公益律师团的专家聚焦汽车生产销售各个细分领域,分别结合工作实际和具体案例,从行政监管与执法、防范化解法律风险、消费者投诉处理技巧等方面进行宣讲授课,现场解答问题。广东各大汽车生产企业、经销商共3000余人通过线上线下渠道收听了授课。多家企业表示,“助企促消费”宣讲活动对提升广东省汽车消费水平将发挥积极的促进作用。


为增进消费者对汽车生产销售的了解,增强消费信心,激发消费活力,广东省消委会还组织开展了汽车消费体验,近40名消费者和媒体代表在专业人士的带领下,实地参观汽车生产车间、科技馆,深入了解汽车生产流程、工艺及发展历史、科技创新等。


记者了解到,巡回宣讲活动从3月开始,每月开展一场,将组织经济学者、公益律师、市场监管专家、消费维权专业人士组成宣传团,聚焦汽车、餐饮、游戏、旅游、通讯、电器、电商和培训等需求大、关注度高的领域,深入不同行业企业、地市举办10场巡回宣讲活动,帮助企业提升“四力”,即依法合规诚信经营能力、精准服务消费者能力、匹配挖掘消费需求能力、妥善化解消费矛盾能力,最终助力优化消费供给,激发消费活力,促进消费增长。


责任编辑:赵英男