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第三季度广东消委处理消费投诉10万多件,为消费者挽回经济损失8千多万

2020-10-14 20:29:01   点击:   来源:广东消委会




2020年第三季度,广东全省各级消委会处理消费者投诉104458件,同比略微下降3.57%。究其原因,往年占比较重的互联网服务、家用电子电器、电信服务三类投诉均有不同程度的下降,继而影响第三季度的投诉总量略有下降。从下降速度来看,电信服务、家用电子电器、互联网服务三类投诉分别下降57.14%、38.63%和9.69%。从各自的投诉量来看,家用电子电器、电信服务和互联网服务分别减少5656件、3863件和3495件。